Probleme bei Geldüberweisungen Gelöst

Das Problem mit Verzögerten Überweisungen bei Al Ansari Exchange Gelöst

Einer der größten Anbieter von Devisen- und Geldüberweisungsdiensten in den Vereinigten Arabischen Emiraten, Al Ansari Exchange, bestätigte, dass das technische Problem, das am 5. Juli auftrat und bestimmte Überweisungen beeinträchtigte, vollständig behoben wurde. Aufgrund des Problems hatten zahlreiche Einwohner Verzögerungen bei Transaktionen, die normalerweise innerhalb von Minuten stattfinden.

Technisches Problem an einem Geschäften Wochenende

Das Problem wurde am Samstag bemerkt, während eines geschäftigen Wochenendes, als viele Gastarbeiter — nachdem sie ihre Monatsgehälter erhalten hatten — Überweisungen für Familienaushalten, Studiengebühren, Mieten oder Gesundheitskosten initiierten. Die Transaktionen dauerten jedoch ungewöhnlich lange, manchmal sogar Tage, was für mehrere Familien Unannehmlichkeiten verursachte.

Weniger als 1% der Kunden Betroffen

Laut Al Ansari betraf das Problem weniger als 1% seiner Kundschaft. Das Unternehmen erklärte, dass das Problem schnell identifiziert und gelöst wurde, während alle anderen Dienstleistungen reibungslos weiterliefen. Die fehlerhaft ausgeführten Transaktionen wurden mit Hilfe ihrer Partner zurückgerufen, und die rechtmäßigen Überweisungen wurden erneut bearbeitet.

Zusammenarbeit mit Globalen Partnern

Das Unternehmen betonte, dass es über ein umfangreiches Partnernetzwerk sowohl lokal als auch international verfügt. Die finanzielle Abwicklung der betroffenen Transaktionen wird in enger Zusammenarbeit mit diesen strategischen Partnern durchgeführt, um die wirtschaftlichen Auswirkungen des Problems weiter zu minimieren.

Obwohl der genaue finanzielle Einfluss nicht bekannt gegeben wurde, wies Al Ansari darauf hin, dass der Vorfall nicht zu einem erheblichen finanziellen Verlust führte.

Kundenservice Hilft bei Verbleibenden Fragen

Al Ansari Exchange bittet jeden, der denkt, dass seine Transaktion noch aussteht, sich an den Kundenservice unter +971 600 546000 zu wenden, der jeden Tag zwischen 8:00 Uhr und Mitternacht erreichbar ist.

Das Unternehmen dankte seinen Kunden für ihre Geduld und ihr Verständnis und betonte sein fortwährendes Engagement, zuverlässige und schnelle Finanzdienstleistungen zu bieten.

(Quelle des Artikels: Ankündigung von Al Ansari Exchange.)