Kostenpflichtiges Parkchaos in Discovery Gardens

Die beliebten Discovery Gardens in Dubai erlebten ein neues Kapitel in ihrem Verkehrssystem, als im Januar dieses Jahres kostenpflichtiges Straßenparken betrieben von Parkonic eingeführt wurde. Das Ziel dieser Initiative war es, die Nutzung der Parkplätze zu optimieren und die Staus innerhalb der Gemeinde zu verringern, jedoch wurde die Umsetzung von erheblichen technischen Problemen, Kommunikationsdefiziten und öffentlichem Unmut überschattet.

Startdatum und verlängerte Frist

Nach einer kostenlosen Parkgenehmigungsantragsmöglichkeit, die von der Dubai Holding Community Management am 24. Dezember eröffnet wurde, sollte das kostenpflichtige System am 9. Januar 2026 beginnen. Zahlreiche Bewohner berichteten jedoch über Fehlfunktionen in der Parkonic-App: Sie konnten ihre Fahrzeuge nicht registrieren, zuvor aufgezeichnete Mietverträge verschwanden und sie erhielten keine substanziellen Antworten per E-Mail oder Telefon vom Dienstleister.

Aufgrund dieser technischen Ausfälle entschied sich der Anbieter, die ursprüngliche Aktivierung vom 15. Januar auf den 19. Januar zu verschieben und die Registrierungsfrist bis 20:00 Uhr an diesem Tag zu verlängern. Dies brachte etwas Erleichterung, aber die Probleme mit der App blieben bestehen.

Feedback aus der Community: Ärger, Angst und Missverständnisse

Ein erheblicher Teil der Bewohner fühlte sich frustriert und verwundbar. Ein Bewohner beschwerte sich öffentlich, dass das System die Registrierung „blockiere“, während bereits die Zahlungsgebühr aktiv war. Viele kritisierten, automatische, vorgefertigte Antworten von Parkonic zu erhalten, ohne die Zusicherung, dass keine Strafen verhängt würden, bis der Registrierungsprozess erfolgreich abgeschlossen ist.

Als Reaktion auf die Beschwerden gab Parkonic eine Erklärung ab: "Wir verstehen den Frust der Nutzer und versichern ihnen, dass Probleme im Zusammenhang mit der Registrierung während der Aktivierungsphase individuell und fair bearbeitet werden. Mehrfache Versuche sind nicht nötig; wir überprüfen und bearbeiten alle Registrierungsanfragen der Reihe nach."

Warum ist ein kostenpflichtiges System notwendig?

Die Discovery Gardens hatten lange mit Parkproblemen zu kämpfen, insbesondere aufgrund unbefugter Fahrzeuge von außerhalb, die Staus verursachen. Das Ziel der Einführung eines kostenpflichtigen Systems war es, eine gerechte Verteilung der Plätze sicherzustellen und Ordnung wiederherzustellen.

Jede Wohneinheit ohne eigenen Parkplatz hat Anspruch auf eine kostenlose Genehmigung. Für ein zweites Fahrzeug fallen jedoch Gebühren an: 945 Dirham pro Monat oder 2.625 Dirham bei einem Quartalsabonnement. Auch für Besucherparkplätze variieren die Tarife: 4 Dirham pro Stunde zwischen 8:00 und 17:00 Uhr und 6 Dirham pro Stunde von 17:00 Uhr bis Mitternacht. Früher waren die Zeiten von Mitternacht bis 8:00 Uhr und sonntags frei, nun fallen auch an diesen Tagen Gebühren an.

Soziale Spannungen und das „Zusatzfahrzeug“-Dilemma

Viele empfinden die hohen Gebühren als ungerecht, insbesondere für Mieter der Mittelschicht. Zahlreiche Familien halten ein zweites Fahrzeug aus Notwendigkeit, nicht aus Luxus, um zur Schule, zur Arbeit oder für tägliche Besorgungen zu fahren. Die nahezu tausend Dirham pro Monat stellen für diese Familien eine erhebliche finanzielle Belastung dar. Zudem fühlen sich viele dadurch hintergangen, dass am Sonntag Gebühren erhoben werden, was vorher in Dubai üblich frei war.

Parkonic antwortete, dass die Gebühren, Vorschriften und der Umgang mit Zweitfahrzeugen nicht in ihrer eigenen Entscheidung liegen, sondern einer genehmigten Parkrichtlinie folgen, die gemeinsam von den Behörden akzeptiert wurde. Vergleiche mit Parksystemen an anderen Orten in Dubai – wie Einkaufszentren oder Hotels – sind unangebracht, da diese unter anderen Voraussetzungen und Regelungen operieren.

Einige begrüßen den Wandel

Obwohl viele protestieren, begrüßen andere das System, das nach dem ersten Tag deutliche Verbesserungen berichtete: 30–40 % mehr freie Parkplätze wurden verfügbar. Mehrere betonten, dass das Hauptproblem von Außenstehenden ausging, die unrechtmäßig die Plätze der Bewohner einnahmen, und dass sie nun endlich ihre rechtmäßigen Plätze zurückfordern konnten.

Wie registriere ich mich?

Bewohner können ihre Anträge über das offizielle Registrierungsportal von Parkonic einreichen. Für eine kostenlose Genehmigung müssen die Grundbuchurkunde, das Ejari (Mietvertragsregistrierung) und der Mietvertrag selbst eingereicht werden. Kostenpflichtige Genehmigungen können auf der Parkonic-Website oder der mobilen Anwendung erworben werden.

Während der Registrierung eingereichte Dokumente werden überprüft, und es wird keine automatische Genehmigung erteilt. Nach der Fahrzeugaktivierung können sich Mieter mit einer per E-Mail auf der Parkonic+-App empfangenen PIN authentifizieren.

Es ist wichtig zu beachten, dass Parkgenehmigungen nicht an Einzelpersonen, sondern an Wohneinheiten ausgestellt werden. In einer Zweizimmerwohnung erhalten beispielsweise nicht zwei verschiedene Personen separate Genehmigungen, sondern die Wohneinheit selbst hat Anspruch auf die eine kostenlose Genehmigung.

Zusammenfassung

Die Einführung des kostenpflichtigen Parksystems in den Discovery Gardens wirft viele Fragen auf, insbesondere aufgrund technischer Pannen und plötzlicher Gebühreneinführungen. Während das Ziel – die Wiederherstellung der Parkordnung – gerechtfertigt und von vielen unterstützt wird, verursachen Kommunikationsfehler und übermäßige Kosten erhebliche soziale Spannungen. Die Zukunft des Systems hängt davon ab, ob technische Probleme gelöst werden können, ob Feedback in den Betrieb einfließt und ob die Regulierungsbehörden die tatsächlichen Bedürfnisse der Gemeinschaft anerkennen. Derzeit befindet sich Discovery Gardens in einer Übergangsphase, in der es entscheidend ist, das Gleichgewicht zwischen effizienter Verkehrssteuerung und dem Schutz der Interessen der Mieter zu finden.

(Quelle des Artikels basierend auf der Erklärung der Dubai Holding Community Management.)