Chaos bei Dubais OFW Serbisyo Caravan Event

Überfüllung und Frustration bei Dubais OFW Serbisyo Caravan Veranstaltung

Das Dubai World Trade Centre war Gastgeber einer Veranstaltung am 3. August, die ursprünglich darauf abzielte, überseeische philippinische Arbeitskräfte (OFWs) zu unterstützen. Die Initiative mit dem Namen Serbisyo Caravan wurde vom Ministerium für Migrantenarbeit (DMW) organisiert und sollte verschiedene Regierungsdienstleistungen, einschließlich juristischer Hilfe, Finanzberatung und Vertragsüberprüfung, an einem einzigen Ort bereitstellen.

Entgegen den ursprünglichen Erwartungen bot die Veranstaltung jedoch keinen reibungslosen Service, sondern war stattdessen geprägt von langen Warteschlangen, einem Mangel an Informationen und Überfüllung, was zu erheblicher Frustration unter den Teilnehmern führte.

Erwartungen und Verwirrung – Wie war das Erlebnis?

Obwohl die Veranstaltung von 8 Uhr morgens bis 18 Uhr abends laufen sollte, kamen viele Teilnehmer schon vor der Eröffnung, um die Menschenmenge zu vermeiden. Ein Teilnehmer berichtete, dass sich bis 8:30 Uhr bereits lange Schlangen um das Gebäude gebildet hätten. Viele irrten ziellos in der Menge umher, da es weder Beschilderung noch Personal gab, um die Ankommenden zu leiten.

Ein weiterer Bericht stellte fest, dass Besucher stundenlang in den überfüllten Gängen warteten und fast regungslos in den Schlangen standen. Einige Teilnehmer verbrachten über 10 Stunden vor Ort, bevor sie ihre Aufgaben erledigen konnten.

Was führte zum Chaos?

Ursprünglich rechnete die Veranstaltung mit 2.000 Teilnehmern, aber fast 6.000 Menschen erschienen am Veranstaltungsort. Mehrere Faktoren trugen zur überwältigenden Teilnahme bei:

Es gab keine obligatorische Vorregistrierung, da die Organisatoren aufgrund von Erfahrungen bei früheren Veranstaltungen davon ausgingen, dass viele Registrierte nicht erscheinen würden.

Umfassende Online-Promotionen erzeugten erhebliches organisches Interesse.

Alle Dienstleistungen wurden in einem einzigen Raum durchgeführt, was die Überfüllung weiter erhöhte.

Obwohl die Organisatoren versuchten, improvisierte Maßnahmen zu ergreifen und mit dem Dubai World Trade Centre, der Gemeinschaftsentwicklungsbehörde und dem Personal der Dubai-Polizei zusammenarbeiteten, konnte die vor Ort getroffene Verwaltung die Situation nur begrenzt bewältigen.

Einige waren zufrieden

Nicht alle Trafen auf Schwierigkeiten. Diejenigen, die früh am Morgen eintrafen oder den Veranstaltungsort effizient durchquerten, konnten ihre Angelegenheiten relativ schnell erledigen. Ein Teilnehmer erwähnte, dass er um 6 Uhr morgens ankam, sich an die Spitze der Schlange setzte und erfolgreich beim OWWA registrierte und seinen Vertrag überprüfte, ohne auf Probleme zu stoßen.

Dies zeigt, dass eine ordnungsgemäße Planung und zeitliche Koordination der Veranstaltung geholfen hätten, ihr ursprüngliches Ziel zu erreichen: bequeme und schnelle Transaktionen.

Was sind die Lektionen und zukünftige Schritte?

Das DMW erkannte die Fehler an und verpflichtete sich, in Zukunft eine Vorabregistrierung zu verlangen, die Anzahl der Transaktionen pro Tag zu begrenzen und die Möglichkeit von mehrtägigen oder an verschiedenen Orten stattfindenden Veranstaltungen in Betracht zu ziehen. Es wird erwartet, dass die nächste Veranstaltung über einen längeren Zeitraum in Abu Dhabi stattfinden wird.

Trotz der durch die Desorganisation verursachten Enttäuschung erhielten insgesamt 5.742 Personen Dienstleistungen, mit 11.383 abgeschlossenen Transaktionen – was das immense Bedürfnis nach solchen Initiativen und die Notwendigkeit professioneller Ausführung zeigt.

(Quelle des Artikels: Vom Ministerium für Migrantenarbeit (DMW) organisierte Veranstaltung.)